Đo lường hiệu quả chiến dịch tuyển dụng trên CareerBuilder (ROI) là một quá trình quan trọng để đánh giá xem chi phí bạn bỏ ra cho việc đăng tin tuyển dụng và sử dụng các dịch vụ của CareerBuilder có mang lại kết quả xứng đáng hay không. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về cách đo lường ROI cho chiến dịch tuyển dụng trên CareerBuilder:
1. Xác định Mục Tiêu Chiến Dịch Tuyển Dụng:
Trước khi bắt đầu bất kỳ chiến dịch tuyển dụng nào, bạn cần xác định rõ mục tiêu cụ thể, có thể đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn (SMART). Ví dụ:
Số lượng ứng viên:
Tuyển được X ứng viên cho vị trí Y trong vòng Z tháng.
Chất lượng ứng viên:
Tăng số lượng ứng viên có kinh nghiệm/kỹ năng cụ thể phù hợp với yêu cầu công việc.
Thời gian tuyển dụng:
Giảm thời gian tuyển dụng trung bình cho vị trí Y xuống còn Z ngày.
Chi phí tuyển dụng:
Giảm chi phí tuyển dụng trung bình cho mỗi ứng viên/vị trí.
Tỷ lệ giữ chân nhân viên:
Tăng tỷ lệ giữ chân nhân viên sau 1 năm làm việc.
Nhận diện thương hiệu:
Tăng nhận diện thương hiệu tuyển dụng của công ty.
2. Theo Dõi Chi Phí (Investment – I):
Ghi lại tất cả các chi phí liên quan đến chiến dịch tuyển dụng trên CareerBuilder. Điều này bao gồm:
Chi phí đăng tin:
Chi phí cho các gói đăng tin trên CareerBuilder (ví dụ: gói tin thường, gói tin VIP, gói tin đặc biệt).
Chi phí quảng cáo:
Chi phí cho các quảng cáo banner, quảng cáo targeted (nhắm mục tiêu), hoặc các quảng cáo khác trên CareerBuilder.
Chi phí sử dụng các dịch vụ khác của CareerBuilder:
Chi phí sử dụng các dịch vụ như CareerBuilder Analytics, CareerBuilder CV Search, hoặc các dịch vụ tư vấn tuyển dụng.
Chi phí nhân sự:
Thời gian làm việc của HR:
Tính toán chi phí cho thời gian mà nhân viên HR dành để tạo và quản lý tin tuyển dụng, sàng lọc CV, liên hệ ứng viên, phỏng vấn, và các công việc liên quan khác.
Chi phí phỏng vấn:
Nếu có nhiều người tham gia phỏng vấn, hãy tính toán chi phí dựa trên thời gian làm việc của họ.
Chi phí khác:
Chi phí thiết kế banner quảng cáo, chi phí phần mềm quản lý tuyển dụng (ATS) nếu có, chi phí đi lại (nếu có phỏng vấn trực tiếp), v.v.
3. Theo Dõi Lợi Nhuận (Return – R):
Đây là phần khó khăn nhất, vì “lợi nhuận” trong tuyển dụng không phải lúc nào cũng là tiền bạc trực tiếp. Nó thường là giá trị mà nhân viên mới mang lại cho công ty.
Số lượng ứng viên:
Số lượng ứng viên nộp hồ sơ thông qua CareerBuilder.
Số lượng ứng viên đạt yêu cầu:
Số lượng ứng viên được mời phỏng vấn sau khi sàng lọc CV.
Số lượng ứng viên được tuyển dụng:
Số lượng ứng viên được tuyển dụng thành công từ CareerBuilder.
Chất lượng ứng viên được tuyển dụng:
Đánh giá hiệu suất làm việc:
Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên mới sau một thời gian nhất định (ví dụ: 3 tháng, 6 tháng, 1 năm).
Đánh giá mức độ phù hợp:
Đánh giá mức độ phù hợp của nhân viên mới với văn hóa công ty và yêu cầu công việc.
Phản hồi từ quản lý:
Thu thập phản hồi từ quản lý trực tiếp về hiệu suất và đóng góp của nhân viên mới.
Giá trị kinh tế mà nhân viên mang lại:
Ước tính giá trị kinh tế mà nhân viên mới mang lại cho công ty. Ví dụ: tăng doanh thu, giảm chi phí, cải thiện quy trình làm việc, v.v. Điều này đòi hỏi sự phối hợp với các bộ phận liên quan để có được số liệu chính xác.
Thời gian tuyển dụng:
Đo lường thời gian từ khi đăng tin tuyển dụng đến khi tuyển được nhân viên.
Giảm chi phí tuyển dụng:
So sánh chi phí tuyển dụng thông qua CareerBuilder với các kênh tuyển dụng khác.
Nhận diện thương hiệu:
Theo dõi số lượng người truy cập trang web tuyển dụng của công ty, số lượng người theo dõi trang mạng xã hội của công ty, và số lượng bài viết/bình luận tích cực về công ty trên các trang web việc làm và mạng xã hội.
4. Tính Toán ROI:
Sử dụng công thức sau để tính toán ROI:
“`
ROI = ((Lợi nhuận – Chi phí) / Chi phí) 100
“`
Hoặc:
“`
ROI = ((Giá trị thu về – Chi phí đầu tư) / Chi phí đầu tư) 100
“`
Ví dụ:
Chi phí đăng tin và quảng cáo trên CareerBuilder: $1,000
Giá trị kinh tế ước tính mà nhân viên mới mang lại trong năm đầu tiên: $10,000
ROI = (($10,000 – $1,000) / $1,000) 100 = 900%
5. Phân Tích và Đánh Giá:
So sánh ROI với các kênh tuyển dụng khác:
So sánh ROI của CareerBuilder với ROI của các kênh tuyển dụng khác (ví dụ: LinkedIn, Facebook, trang web tuyển dụng của công ty, giới thiệu từ nhân viên).
Xác định điểm mạnh và điểm yếu:
Xác định những gì hoạt động tốt và những gì cần cải thiện trong chiến dịch tuyển dụng trên CareerBuilder.
Điều chỉnh chiến lược:
Dựa trên kết quả phân tích, điều chỉnh chiến lược tuyển dụng của bạn để tối ưu hóa ROI. Ví dụ:
Tối ưu hóa tin tuyển dụng:
Sử dụng từ khóa phù hợp, viết mô tả công việc hấp dẫn, và làm nổi bật những lợi ích của việc làm tại công ty bạn.
Nhắm mục tiêu đối tượng:
Sử dụng các tính năng nhắm mục tiêu của CareerBuilder để tiếp cận những ứng viên phù hợp nhất.
Sử dụng các dịch vụ hỗ trợ:
Cân nhắc sử dụng các dịch vụ hỗ trợ của CareerBuilder như CareerBuilder Analytics, CareerBuilder CV Search, hoặc các dịch vụ tư vấn tuyển dụng.
6. Theo Dõi và Báo Cáo Liên Tục:
Việc đo lường ROI không phải là một quá trình một lần. Hãy theo dõi và báo cáo ROI thường xuyên (ví dụ: hàng tháng, hàng quý) để đảm bảo rằng bạn đang đạt được mục tiêu của mình và để có thể điều chỉnh chiến lược kịp thời.
Mẹo Bổ Sung:
Sử dụng các công cụ theo dõi:
Sử dụng các công cụ theo dõi của CareerBuilder và các công cụ phân tích web (ví dụ: Google Analytics) để theo dõi hiệu quả của chiến dịch tuyển dụng.
Hỏi ứng viên:
Hỏi ứng viên làm thế nào họ tìm thấy thông tin tuyển dụng của bạn (ví dụ: trong quá trình phỏng vấn).
Phối hợp với bộ phận Marketing:
Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ.
Thử nghiệm và tối ưu hóa:
Thử nghiệm các phương pháp khác nhau để tìm ra những gì hoạt động tốt nhất cho công ty của bạn.
Lưu ý quan trọng:
Việc đo lường ROI trong tuyển dụng có thể phức tạp và đòi hỏi sự phối hợp giữa các bộ phận khác nhau trong công ty.
Hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng các số liệu chính xác và khách quan để đánh giá hiệu quả của chiến dịch tuyển dụng.
Không phải tất cả các lợi ích đều có thể đo lường được bằng tiền bạc. Hãy xem xét cả các lợi ích phi tài chính như tăng sự hài lòng của nhân viên và cải thiện hình ảnh thương hiệu.
Bằng cách thực hiện theo các bước trên, bạn có thể đo lường hiệu quả chiến dịch tuyển dụng trên CareerBuilder và đưa ra các quyết định thông minh hơn để tối ưu hóa ROI. Chúc bạn thành công!
http://www.kae.edu.ee/postlogin?continue=https://careerbuilding.net/career-builder/