Cẩm nang tuyển dụng Career Building chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại TP.HCM cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc làm phù hợp của chúng tôi, Dưới đây là một bản mô tả chi tiết về vai trò Huấn luyện viên Kỹ năng Mềm, bao gồm nhiều khía cạnh quan trọng. Bạn có thể điều chỉnh nó để phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn hoặc công ty của bạn.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: HUẤN LUYỆN VIÊN KỸ NĂNG MỀM
1. Mục tiêu công việc:
Nâng cao năng lực và hiệu quả làm việc của cá nhân và đội nhóm thông qua việc phát triển các kỹ năng mềm thiết yếu.
Xây dựng môi trường học tập tích cực, khuyến khích sự tham gia và phát triển của học viên.
Đảm bảo các chương trình đào tạo đáp ứng nhu cầu thực tế của doanh nghiệp và mang lại kết quả đo lường được.
2. Nhiệm vụ và trách nhiệm chính:
Thiết kế và phát triển chương trình đào tạo:
Nghiên cứu, phân tích nhu cầu đào tạo kỹ năng mềm của doanh nghiệp và các phòng ban.
Xây dựng chương trình đào tạo (training program) chi tiết, bao gồm mục tiêu, nội dung, phương pháp, tài liệu và công cụ đánh giá.
Cập nhật và cải tiến chương trình đào tạo hiện có để đáp ứng sự thay đổi của môi trường kinh doanh và nhu cầu học viên.
Thiết kế các hoạt động, trò chơi, bài tập thực hành sáng tạo và hấp dẫn để tăng tính tương tác và hiệu quả học tập.
Triển khai và giảng dạy:
Trực tiếp giảng dạy và hướng dẫn các khóa đào tạo kỹ năng mềm cho nhân viên ở các cấp bậc khác nhau.
Sử dụng đa dạng các phương pháp giảng dạy như thuyết trình, thảo luận nhóm, đóng vai, case study, trò chơi…
Tạo không khí học tập cởi mở, thân thiện, khuyến khích học viên chia sẻ kinh nghiệm và đặt câu hỏi.
Quản lý lớp học hiệu quả, đảm bảo thời gian và nội dung đào tạo được truyền tải đầy đủ.
Đánh giá và theo dõi:
Đánh giá hiệu quả đào tạo thông qua các bài kiểm tra, khảo sát, phỏng vấn và quan sát thực tế.
Thu thập phản hồi từ học viên và quản lý để cải thiện chương trình đào tạo.
Theo dõi và đánh giá sự tiến bộ của học viên sau đào tạo, hỗ trợ họ áp dụng kiến thức và kỹ năng vào công việc.
Báo cáo kết quả đào tạo cho quản lý và các bên liên quan.
Nghiên cứu và phát triển:
Nghiên cứu các xu hướng mới nhất về đào tạo kỹ năng mềm và áp dụng vào chương trình đào tạo.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các chuyên gia và tổ chức đào tạo kỹ năng mềm uy tín.
Tham gia các hội thảo, khóa học để nâng cao kiến thức và kỹ năng chuyên môn.
Các công việc khác:
Xây dựng và quản lý tài liệu, thư viện đào tạo kỹ năng mềm.
Hỗ trợ các hoạt động khác của phòng đào tạo (nếu có).
Đóng góp vào việc xây dựng văn hóa học tập và phát triển trong doanh nghiệp.
3. Kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết:
Kinh nghiệm:
Tối thiểu [X] năm kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo, phát triển kỹ năng mềm.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm giảng dạy, huấn luyện cho các doanh nghiệp.
Có kinh nghiệm thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo trực tuyến (e-learning) là một lợi thế.
Kỹ năng:
Kỹ năng chuyên môn:
Nắm vững kiến thức về các kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện, lãnh đạo, quản lý thời gian, v.v.
Có khả năng thiết kế và triển khai các chương trình đào tạo kỹ năng mềm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các phương pháp giảng dạy và công cụ hỗ trợ đào tạo.
Kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp xuất sắc (nói và viết).
Kỹ năng thuyết trình và trình bày trước đám đông.
Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu.
Kỹ năng tạo động lực và truyền cảm hứng.
Kỹ năng làm việc nhóm và hợp tác.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian.
Kỹ năng tư duy sáng tạo.
Kỹ năng khác:
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Khả năng sử dụng tiếng Anh (nếu có yêu cầu).
4. Yêu cầu về trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan đến Quản trị nhân lực, Sư phạm, Tâm lý học, Kinh tế, hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
Có các chứng chỉ đào tạo về kỹ năng mềm là một lợi thế. (Ví dụ: Train The Trainer, NLP Practitioner…)
5. Phẩm chất cá nhân:
Nhiệt tình, năng động, sáng tạo và có trách nhiệm cao trong công việc.
Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Có tinh thần học hỏi và không ngừng nâng cao kiến thức, kỹ năng.
Có khả năng thích ứng với sự thay đổi.
Có thái độ tích cực và lạc quan.
6. Báo cáo cho:
Trưởng phòng Đào tạo/Quản lý Đào tạo/Giám đốc Nhân sự (tùy thuộc vào cơ cấu tổ chức của công ty).
Lưu ý:
Bạn nên điều chỉnh bản mô tả công việc này để phù hợp với yêu cầu cụ thể của vị trí và công ty của bạn.
Hãy bổ sung thêm các thông tin về mức lương, phúc lợi, cơ hội phát triển và văn hóa công ty để thu hút ứng viên tiềm năng.
Sử dụng các từ khóa liên quan đến kỹ năng mềm và đào tạo để tăng khả năng hiển thị của tin tuyển dụng trên các trang web việc làm.
Chúc bạn tìm được ứng viên phù hợp!