Người bán hàng trên các sàn TMĐT (Amazon, Etsy, eBay, Shopee, Lazada)

Cẩm nang tuyển dụng Career Building chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại TP.HCM cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc làm phù hợp của chúng tôi, Để giúp bạn viết mô tả chi tiết sản phẩm thu hút trên các sàn TMĐT, tôi sẽ cung cấp một dàn ý chi tiết và các mẹo viết hiệu quả, cùng với các ví dụ cụ thể cho từng sàn.

I. Dàn ý chi tiết cho mô tả sản phẩm:

1. Tiêu đề (Title):

Mục đích:

Thu hút sự chú ý ngay lập tức, chứa các từ khóa quan trọng để cải thiện SEO.

Cấu trúc:

Thương hiệu (nếu có):

[Tên thương hiệu]

Tên sản phẩm:

[Tên sản phẩm cụ thể]

Tính năng/Đặc điểm nổi bật:

[Tính năng quan trọng nhất]

Số lượng/Đơn vị (nếu cần):

[Số lượng] [Đơn vị]

Ví dụ:

“Anker PowerCore 10000 – Sạc Dự Phòng Siêu Nhỏ Gọn”
“Handmade Leather Wallet – Ví Da Thủ Công Cao Cấp – Thiết Kế Vintage”
“Organic Lavender Essential Oil – Tinh Dầu Oải Hương Nguyên Chất 10ml”

2. Đoạn mở đầu (Opening paragraph):

Mục đích:

Giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn, nêu bật lợi ích chính mà sản phẩm mang lại cho khách hàng.

Nội dung:

Nêu vấn đề/nhu cầu của khách hàng:

“Bạn đang tìm kiếm một [loại sản phẩm]…”

Giới thiệu sản phẩm như một giải pháp:

“…[Tên sản phẩm] là giải pháp hoàn hảo cho bạn.”

Tóm tắt lợi ích chính:

“Với [tính năng 1], [tính năng 2], bạn sẽ [lợi ích 1], [lợi ích 2].”

Ví dụ:

“Bạn mệt mỏi vì điện thoại hết pin giữa ngày? Anker PowerCore 10000 là sạc dự phòng siêu nhỏ gọn, giúp bạn luôn giữ kết nối mọi lúc mọi nơi. Với dung lượng 10000mAh, bạn có thể sạc đầy điện thoại 2-3 lần, không lo gián đoạn công việc hay giải trí.”

3. Mô tả chi tiết (Detailed description):

Mục đích:

Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về sản phẩm, giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

Nội dung:

Tính năng (Features):

Liệt kê tất cả các tính năng của sản phẩm.

Lợi ích (Benefits):

Giải thích mỗi tính năng mang lại lợi ích gì cho khách hàng.

Thông số kỹ thuật (Specifications):

Kích thước, trọng lượng, chất liệu, màu sắc, dung lượng, công suất,…

Hướng dẫn sử dụng (Instructions):

Cách sử dụng, bảo quản sản phẩm (nếu cần).

Lưu ý (Cautions):

Các lưu ý khi sử dụng sản phẩm (nếu có).

Ví dụ:

Anker PowerCore 10000:

Tính năng:

Dung lượng 10000mAh
Thiết kế siêu nhỏ gọn
Công nghệ sạc nhanh PowerIQ
Hệ thống an toàn MultiProtect

Lợi ích:

Sạc đầy điện thoại 2-3 lần
Dễ dàng mang theo bên mình
Sạc nhanh hơn 2 lần so với sạc thông thường
Bảo vệ thiết bị khỏi quá áp, quá nhiệt

Thông số kỹ thuật:

Dung lượng: 10000mAh / 36 Wh
Đầu vào: 5V / 2A
Đầu ra: 5V / 2.4A
Kích thước: 92 x 60 x 22 mm
Trọng lượng: 174g

Ví da thủ công:

Tính năng:

Da bò thật 100%
Đường chỉ may thủ công tỉ mỉ
Thiết kế vintage độc đáo
Nhiều ngăn đựng thẻ và tiền mặt

Lợi ích:

Độ bền cao, sử dụng lâu dài
Thể hiện phong cách cá nhân
Tiện lợi, dễ dàng sắp xếp đồ đạc

Thông số kỹ thuật:

Chất liệu: Da bò thật
Kích thước: 11 x 9 cm
Màu sắc: Nâu da bò
Số ngăn: 6 ngăn thẻ, 1 ngăn tiền mặt

4. Hình ảnh/Video:

Mục đích:

Trực quan hóa sản phẩm, giúp khách hàng hình dung rõ hơn về sản phẩm.

Yêu cầu:

Hình ảnh chất lượng cao, rõ nét
Nhiều góc độ khác nhau
Ảnh chụp cận cảnh các chi tiết quan trọng
Video giới thiệu sản phẩm (nếu có)

Mẹo:

Sử dụng ảnh có ánh sáng tốt, phông nền đơn giản
Chụp ảnh sản phẩm trong bối cảnh sử dụng thực tế
Chú thích rõ ràng cho từng ảnh

5. Kêu gọi hành động (Call to action):

Mục đích:

Khuyến khích khách hàng mua sản phẩm ngay lập tức.

Ví dụ:

“Mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi đặc biệt!”
“Số lượng có hạn, đặt hàng ngay kẻo lỡ!”
“Thêm vào giỏ hàng và trải nghiệm sự khác biệt!”
“Liên hệ ngay để được tư vấn miễn phí!”

II. Mẹo viết mô tả sản phẩm hiệu quả:

Nghiên cứu từ khóa:

Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner, Ahrefs, Semrush để tìm kiếm các từ khóa mà khách hàng thường sử dụng khi tìm kiếm sản phẩm của bạn.

Sử dụng ngôn ngữ hấp dẫn, dễ hiểu:

Tránh sử dụng thuật ngữ chuyên môn khó hiểu.

Tập trung vào lợi ích, không chỉ tính năng:

Khách hàng quan tâm đến việc sản phẩm có thể giúp họ giải quyết vấn đề gì.

Sử dụng giọng văn phù hợp với đối tượng mục tiêu:

Nếu bạn bán sản phẩm cho giới trẻ, hãy sử dụng ngôn ngữ trẻ trung, năng động.

Kiểm tra lỗi chính tả, ngữ pháp:

Đảm bảo mô tả sản phẩm không có lỗi sai.

Tối ưu hóa cho SEO:

Sử dụng từ khóa một cách tự nhiên trong tiêu đề, mô tả sản phẩm.

Cập nhật mô tả sản phẩm thường xuyên:

Để đảm bảo thông tin luôn chính xác và hấp dẫn.

Phân tích và điều chỉnh:

Theo dõi hiệu quả của mô tả sản phẩm và điều chỉnh khi cần thiết.

III. Ví dụ cụ thể cho từng sàn TMĐT:

1. Amazon:

Tiêu đề:

Tuân thủ quy tắc của Amazon về độ dài và từ khóa.

Bullet points (Điểm nổi bật):

Sử dụng 5-8 bullet points để nêu bật các tính năng và lợi ích quan trọng nhất.

Mô tả sản phẩm (Product Description):

Chi tiết hơn, có thể sử dụng HTML để định dạng văn bản.

A+ Content (Enhanced Brand Content):

Nếu bạn là chủ sở hữu thương hiệu đã đăng ký, hãy sử dụng A+ Content để tạo ra trang sản phẩm trực quan và hấp dẫn hơn.

Ví dụ:

Tiêu đề:

“Anker PowerCore III Elite 25600 Portable Charger 87W, USB-C Power Delivery Power Bank for Laptops, iPad, iPhone, Samsung, and More”

Bullet points:

“Huge Power: Packed with a massive 25,600mAh capacity to keep multiple devices charged for days.”
“87W Power Delivery: Charge laptops, tablets, and phones at high speed with the USB-C Power Delivery port.”
“What You Get: Anker PowerCore III Elite 25600 portable charger, 65W USB-C charger, USB-C to USB-C cable, travel pouch, welcome guide, our worry-free 18-month warranty, and friendly customer service.”

2. Etsy:

Tiêu đề:

Sử dụng từ khóa liên quan đến sản phẩm thủ công, vintage, độc đáo.

Mô tả sản phẩm:

Nhấn mạnh vào câu chuyện đằng sau sản phẩm, quy trình sản xuất thủ công, và chất liệu độc đáo.

Hình ảnh:

Chất lượng cao, thể hiện sự độc đáo và tinh tế của sản phẩm.

Ví dụ:

Tiêu đề:

“Handmade Ceramic Coffee Mug – Unique Pottery Mug – Rustic Coffee Cup – Gift for Coffee Lover”

Mô tả sản phẩm:

“This unique coffee mug is handcrafted from high-quality ceramic clay and glazed with a rustic, earthy finish. Each mug is individually made, ensuring a one-of-a-kind piece of art for your morning coffee ritual. The ergonomic design fits comfortably in your hand, and the generous size is perfect for enjoying your favorite brew. This mug makes a thoughtful gift for any coffee lover who appreciates handmade craftsmanship.”

3. eBay:

Tiêu đề:

Sử dụng từ khóa chính xác, bao gồm thương hiệu, model, tình trạng sản phẩm.

Mô tả sản phẩm:

Chi tiết, trung thực về tình trạng sản phẩm (mới, đã qua sử dụng, có lỗi).

Hình ảnh:

Rõ ràng, thể hiện tình trạng thực tế của sản phẩm.

Ví dụ:

Tiêu đề:

“Apple iPhone 13 Pro Max – 256GB – Sierra Blue – Unlocked – Excellent Condition”

Mô tả sản phẩm:

“This Apple iPhone 13 Pro Max is in excellent condition and fully functional. It has 256GB of storage and is unlocked for use with any carrier. The phone is in Sierra Blue and shows minimal signs of wear. It comes with the original box and charging cable.”

4. Shopee/Lazada:

Tiêu đề:

Ngắn gọn, dễ đọc, chứa từ khóa quan trọng.

Mô tả sản phẩm:

Tập trung vào lợi ích và ưu đãi, sử dụng ngôn ngữ gần gũi, thân thiện.

Hình ảnh:

Bắt mắt, thể hiện rõ sản phẩm và các chi tiết quan trọng.

Ví dụ:

Tiêu đề:

“Serum Vitamin C Dưỡng Trắng Da Mờ Thâm Nám [FREESHIP] – Chính Hãng 100%”

Mô tả sản phẩm:

“Bạn muốn sở hữu làn da trắng sáng, mịn màng không tì vết? Serum Vitamin C của chúng tôi sẽ giúp bạn! Với công thức đặc biệt, serum thẩm thấu nhanh, giúp làm mờ thâm nám, dưỡng trắng da từ sâu bên trong. Mua ngay hôm nay để nhận ưu đãi freeship và quà tặng hấp dẫn!”

Lưu ý quan trọng:

Nghiên cứu đối thủ:

Xem các đối thủ cạnh tranh đang viết mô tả sản phẩm như thế nào và học hỏi từ họ.

Thử nghiệm và điều chỉnh:

Không có công thức chung nào phù hợp cho tất cả các sản phẩm. Hãy thử nghiệm các cách viết khác nhau và xem cách nào mang lại kết quả tốt nhất.

Chúc bạn thành công trong việc viết mô tả sản phẩm thu hút và tăng doanh số bán hàng! Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào khác, đừng ngần ngại hỏi nhé!

Viết một bình luận