Cẩm nang tuyển dụng Career Building chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại TP.HCM cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc làm phù hợp của chúng tôi, Dưới đây là bản mô tả công việc chi tiết cho vị trí Nhân viên Bán hàng Từ xa (Inside Sales Representative). Bạn có thể tùy chỉnh các phần này để phù hợp với nhu cầu cụ thể của công ty bạn:
Mô tả Công việc: Nhân viên Bán hàng Từ xa (Inside Sales Representative)
1. GIỚI THIỆU
Về công ty (Tóm tắt):
(Ví dụ: “Công ty ABC là một công ty công nghệ hàng đầu chuyên cung cấp giải pháp phần mềm cho ngành X. Chúng tôi tự hào về văn hóa làm việc năng động, sáng tạo và luôn hướng đến sự phát triển của nhân viên.”)
Về vị trí:
(Ví dụ: “Chúng tôi đang tìm kiếm một Nhân viên Bán hàng Từ xa năng động, có động lực và định hướng kết quả để tham gia vào đội ngũ bán hàng đang phát triển của chúng tôi. Bạn sẽ chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý mối quan hệ với khách hàng, tạo cơ hội bán hàng và đạt được mục tiêu doanh số.”)
2. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Đạt được và vượt quá mục tiêu doanh số hàng tháng, hàng quý và hàng năm.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững với khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện tại.
Nâng cao nhận diện thương hiệu và thị phần của công ty.
3. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Tìm kiếm và tạo khách hàng tiềm năng:
Nghiên cứu và xác định khách hàng tiềm năng thông qua các kênh khác nhau (ví dụ: LinkedIn, cơ sở dữ liệu, hội thảo trực tuyến, sự kiện ngành).
Sử dụng các công cụ và kỹ thuật tìm kiếm khách hàng tiềm năng hiệu quả.
Tiếp cận và tư vấn khách hàng:
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại, email và các hình thức liên lạc khác để tiếp cận khách hàng tiềm năng.
Xây dựng mối quan hệ và xác định nhu cầu của khách hàng.
Trình bày và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty một cách chuyên nghiệp và thuyết phục.
Trả lời các câu hỏi và giải quyết các thắc mắc của khách hàng.
Quản lý quy trình bán hàng:
Theo dõi và quản lý khách hàng tiềm năng trong hệ thống CRM (ví dụ: Salesforce, HubSpot).
Chuẩn bị và gửi báo giá, đề xuất cho khách hàng.
Thương lượng và chốt giao dịch.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (ví dụ: marketing, kỹ thuật) để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Báo cáo và phân tích:
Theo dõi và báo cáo hiệu suất bán hàng hàng tuần, hàng tháng.
Phân tích dữ liệu bán hàng để xác định xu hướng và cơ hội cải thiện.
Cung cấp thông tin phản hồi cho quản lý về sản phẩm, thị trường và đối thủ cạnh tranh.
Học hỏi và phát triển:
Tham gia các khóa đào tạo và hội thảo để nâng cao kỹ năng bán hàng và kiến thức về sản phẩm.
Luôn cập nhật thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh.
4. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kinh nghiệm:
Ít nhất [X] năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, ưu tiên kinh nghiệm bán hàng từ xa (inside sales).
Có kinh nghiệm trong ngành [Y] là một lợi thế. (Ví dụ: Công nghệ, Phần mềm, Dịch vụ tài chính)
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp và thuyết phục xuất sắc (qua điện thoại, email và trực tiếp).
Kỹ năng lắng nghe và đặt câu hỏi hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Microsoft Office, Google Suite).
Kinh nghiệm sử dụng CRM (Salesforce, HubSpot, v.v.) là một lợi thế.
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Marketing hoặc các chuyên ngành liên quan.
Yêu cầu khác:
Đam mê kinh doanh và có tinh thần cầu tiến.
Chăm chỉ, nhiệt tình và chịu được áp lực công việc cao.
Khả năng làm việc độc lập và chủ động trong công việc.
Có khả năng tự học và cập nhật kiến thức mới.
5. QUYỀN LỢI
Lương:
[Mức lương cạnh tranh] + Hoa hồng hấp dẫn dựa trên hiệu suất.
Phụ cấp:
(Nếu có, ví dụ: phụ cấp điện thoại, internet)
Bảo hiểm:
BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
Nghỉ phép:
Theo quy định của Luật Lao động.
Đào tạo:
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Cơ hội thăng tiến:
Cơ hội phát triển nghề nghiệp và thăng tiến trong công ty.
Môi trường làm việc:
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Các phúc lợi khác:
(Ví dụ: Du lịch công ty, team building, thưởng lễ tết)
6. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng viên quan tâm vui lòng gửi CV và thư xin việc đến địa chỉ email: [Địa chỉ email].
Hoặc nộp hồ sơ trực tuyến qua: [Liên kết đến trang tuyển dụng].
Thời hạn nộp hồ sơ: [Ngày/Tháng/Năm].
LƯU Ý:
Bạn nên điều chỉnh các mục trong dấu ngoặc vuông ([…]) cho phù hợp với thông tin của công ty bạn.
Hãy sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, mạch lạc và hấp dẫn để thu hút ứng viên tiềm năng.
Bạn có thể thêm các thông tin khác về văn hóa công ty, giá trị cốt lõi, hoặc bất kỳ điều gì khác mà bạn muốn ứng viên biết về công ty của bạn.
Chúc bạn tuyển dụng thành công!