Career building TPHCM xin kính chào quý cô chú anh chị đang làm việc tại Hồ Chí Minh đến với cẩm nang tuyển dụng của chúng tôi, Chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu chi tiết về Tỷ lệ Mở (Open Rate) và Tỷ lệ Nhấp (Click-Through Rate – CTR) cho email ứng tuyển, hai chỉ số quan trọng giúp bạn đánh giá hiệu quả của các email bạn gửi cho nhà tuyển dụng.
1. Tỷ lệ Mở (Open Rate): “Cánh cửa” vào sự chú ý
Định nghĩa:
Tỷ lệ Mở là tỷ lệ phần trăm người nhận đã mở email của bạn trong tổng số email bạn đã gửi đi.
Công thức tính:
“`
Tỷ lệ Mở = (Số email được mở / Tổng số email đã gửi) 100%
“`
Ý nghĩa:
Thu hút sự chú ý:
Tỷ lệ Mở cho biết tiêu đề email của bạn có đủ hấp dẫn để người nhận tò mò và muốn xem nội dung bên trong hay không.
Độ tin cậy:
Nếu tỷ lệ Mở thấp, có thể email của bạn bị đánh dấu là spam hoặc bị bỏ qua vì người nhận không nhận ra người gửi.
Thời điểm gửi:
Tỷ lệ Mở cũng phản ánh thời điểm bạn gửi email có phù hợp với thói quen của người nhận hay không.
Tỷ lệ Mở “tốt” cho email ứng tuyển:
Không có một con số “chuẩn” duy nhất, vì nó phụ thuộc vào ngành nghề, vị trí ứng tuyển, và cả kinh nghiệm của bạn. Tuy nhiên, một tỷ lệ Mở từ
20% – 30%
được coi là khá tốt cho email ứng tuyển.
Lưu ý:
Đừng quá lo lắng nếu tỷ lệ Mở của bạn thấp hơn một chút. Quan trọng là bạn cần liên tục thử nghiệm và cải thiện.
Cách cải thiện Tỷ lệ Mở:
Tiêu đề email hấp dẫn:
Cá nhân hóa:
Sử dụng tên của người nhận (nếu có thể tìm được). Ví dụ: “Chào [Tên người nhận], ứng tuyển vị trí [Vị trí] tại [Công ty]”.
Tạo sự tò mò:
Đặt câu hỏi, sử dụng những từ ngữ kích thích sự quan tâm. Ví dụ: “Tìm hiểu cách tôi có thể mang lại [Lợi ích] cho [Công ty]”.
Nêu bật giá trị:
Cho người nhận thấy rõ lợi ích khi mở email của bạn. Ví dụ: “Ứng viên [Vị trí] với [Số năm] kinh nghiệm trong lĩnh vực [Lĩnh vực]”.
Giữ tiêu đề ngắn gọn:
Tiêu đề quá dài có thể bị cắt bớt khi hiển thị trên các thiết bị di động.
Tên người gửi chuyên nghiệp:
Sử dụng tên thật của bạn, tránh sử dụng các biệt danh hoặc tên email không nghiêm túc.
Thời điểm gửi email:
Nghiên cứu thời điểm nào trong ngày hoặc trong tuần người nhận có khả năng đọc email cao nhất.
Tránh các từ ngữ “spam”:
Hạn chế sử dụng các từ ngữ như “miễn phí”, “khuyến mãi”, “duy nhất”,… trong tiêu đề email.
Kiểm tra danh sách email:
Đảm bảo bạn gửi email đến đúng địa chỉ và không có địa chỉ nào bị sai.
2. Tỷ lệ Nhấp (Click-Through Rate – CTR): “Hành động” sau sự chú ý
Định nghĩa:
Tỷ lệ Nhấp là tỷ lệ phần trăm người nhận đã nhấp vào ít nhất một liên kết (link) trong email của bạn (ví dụ: link đến portfolio, LinkedIn, website cá nhân) trong tổng số email đã gửi đi.
Công thức tính:
“`
Tỷ lệ Nhấp = (Số người nhấp vào liên kết / Tổng số email đã gửi) 100%
“`
Ý nghĩa:
Mức độ tương tác:
CTR cho biết nội dung email của bạn có đủ hấp dẫn để khuyến khích người nhận thực hiện hành động (nhấp vào liên kết) hay không.
Sự quan tâm:
Nếu CTR cao, chứng tỏ người nhận quan tâm đến thông tin bạn cung cấp và muốn tìm hiểu thêm về bạn.
Hiệu quả của lời kêu gọi hành động (Call-to-Action):
CTR giúp bạn đánh giá xem lời kêu gọi hành động của bạn có đủ mạnh mẽ và rõ ràng hay không.
Tỷ lệ Nhấp “tốt” cho email ứng tuyển:
Tương tự như Tỷ lệ Mở, không có một con số “chuẩn” cho CTR. Tuy nhiên, một CTR từ
1% – 5%
được coi là khá tốt cho email ứng tuyển.
Lưu ý:
CTR thường thấp hơn Tỷ lệ Mở, vì không phải ai mở email cũng sẽ nhấp vào liên kết.
Cách cải thiện Tỷ lệ Nhấp:
Nội dung email hấp dẫn và liên quan:
Tập trung vào giá trị:
Cho người nhận thấy rõ bạn có thể mang lại giá trị gì cho công ty của họ.
Ngắn gọn và súc tích:
Tránh viết email quá dài dòng.
Cá nhân hóa:
Điều chỉnh nội dung email cho phù hợp với từng vị trí ứng tuyển và từng công ty.
Sử dụng ngôn ngữ chuyên nghiệp:
Thể hiện sự tự tin và am hiểu về lĩnh vực của bạn.
Lời kêu gọi hành động (Call-to-Action) rõ ràng:
Sử dụng nút (button) hoặc liên kết (link) nổi bật:
Giúp người nhận dễ dàng nhận thấy và nhấp vào.
Sử dụng ngôn ngữ mạnh mẽ:
Ví dụ: “Xem portfolio của tôi”, “Kết nối với tôi trên LinkedIn”, “Tìm hiểu thêm về kinh nghiệm của tôi”.
Đặt lời kêu gọi hành động ở vị trí dễ thấy:
Ví dụ: sau phần giới thiệu về kinh nghiệm của bạn, hoặc ở cuối email.
Liên kết (link) chất lượng:
Kiểm tra kỹ các liên kết:
Đảm bảo các liên kết hoạt động bình thường và dẫn đến đúng trang bạn muốn.
Sử dụng liên kết rút gọn (bit.ly, tinyurl):
Giúp liên kết trông gọn gàng và chuyên nghiệp hơn.
Thiết kế email thân thiện với thiết bị di động (responsive):
Đảm bảo email của bạn hiển thị tốt trên mọi thiết bị.
3. Quan trọng hơn cả: Chất lượng nội dung và sự phù hợp
Dù bạn có cố gắng tối ưu hóa Tỷ lệ Mở và Tỷ lệ Nhấp đến đâu, thì điều quan trọng nhất vẫn là
chất lượng nội dung email
và
sự phù hợp của bạn với vị trí ứng tuyển
.
Hãy đảm bảo rằng:
Bạn đã nghiên cứu kỹ về công ty và vị trí ứng tuyển.
Bạn nêu bật được những kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp nhất với yêu cầu của công việc.
Bạn thể hiện được sự nhiệt tình và đam mê với công việc.
Bạn viết email một cách chuyên nghiệp, không mắc lỗi chính tả và ngữ pháp.
4. Theo dõi và phân tích:
Sử dụng các công cụ theo dõi email (ví dụ: Mailtrack, Mixmax, Yesware) để theo dõi Tỷ lệ Mở và Tỷ lệ Nhấp của bạn.
Phân tích dữ liệu để tìm ra những yếu tố nào đang hoạt động tốt và những yếu tố nào cần cải thiện.
Liên tục thử nghiệm và điều chỉnh chiến lược email của bạn để đạt được kết quả tốt nhất.
Chúc bạn thành công trên con đường tìm kiếm việc làm!http://opac.psp.edu.my/cgi-bin/koha/tracklinks.pl?uri=https://careerbuilding.net/career-builder/