Cẩm nang tuyển dụng Career Building chào đón quý cô chú anh chị đang làm việc tại TP.HCM cùng đến với cẩm nang tuyển dụng và hướng dẫn tìm việc làm phù hợp của chúng tôi, Dưới đây là một mô tả chi tiết về công việc Nhà Nghiên Cứu Thị Trường (Market Researcher), bao gồm các khía cạnh quan trọng:
Tóm tắt công việc:
Nhà Nghiên Cứu Thị Trường chịu trách nhiệm thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu liên quan đến thị trường, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành. Mục tiêu là cung cấp thông tin chi tiết và khuyến nghị dựa trên dữ liệu để hỗ trợ các quyết định kinh doanh chiến lược, giúp công ty hiểu rõ hơn về thị trường mục tiêu, cải thiện sản phẩm/dịch vụ, tăng cường hiệu quả marketing và đạt được lợi thế cạnh tranh.
Nhiệm vụ và Trách nhiệm chính:
Thiết kế Nghiên cứu:
Xác định mục tiêu nghiên cứu dựa trên yêu cầu của khách hàng nội bộ (ví dụ: bộ phận marketing, phát triển sản phẩm, bán hàng).
Lựa chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp (ví dụ: nghiên cứu định tính, nghiên cứu định lượng, nghiên cứu hỗn hợp).
Thiết kế bảng câu hỏi, hướng dẫn phỏng vấn, hoặc các công cụ thu thập dữ liệu khác.
Xác định quy mô mẫu và phương pháp lấy mẫu phù hợp để đảm bảo tính đại diện của dữ liệu.
Thu thập Dữ liệu:
Thực hiện hoặc giám sát việc thu thập dữ liệu thông qua các phương pháp khác nhau, bao gồm khảo sát trực tuyến, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn qua điện thoại, nhóm tập trung (focus group), quan sát hành vi khách hàng, và thu thập dữ liệu thứ cấp từ các nguồn có sẵn.
Đảm bảo chất lượng dữ liệu thu thập được, bao gồm tính chính xác, đầy đủ và nhất quán.
Phân tích Dữ liệu:
Sử dụng các kỹ thuật thống kê và phần mềm phân tích dữ liệu (ví dụ: SPSS, R, Excel) để phân tích dữ liệu thu thập được.
Xác định các xu hướng, mẫu hình và mối quan hệ quan trọng trong dữ liệu.
Phân tích SWOT, phân tích đối thủ cạnh tranh, phân tích phân khúc thị trường, và các phân tích khác theo yêu cầu.
Diễn giải và Báo cáo Kết quả:
Diễn giải kết quả phân tích dữ liệu một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Chuẩn bị báo cáo nghiên cứu chi tiết, bao gồm các phát hiện chính, kết luận và khuyến nghị.
Trình bày kết quả nghiên cứu cho các bên liên quan (ví dụ: quản lý cấp cao, các bộ phận liên quan) bằng cách sử dụng các công cụ trực quan hóa dữ liệu (ví dụ: biểu đồ, đồ thị, infographics).
Theo dõi và Đánh giá:
Theo dõi hiệu quả của các chiến lược và quyết định dựa trên kết quả nghiên cứu thị trường.
Đánh giá tính chính xác và độ tin cậy của các phương pháp nghiên cứu và điều chỉnh khi cần thiết.
Nghiên cứu Xu hướng:
Theo dõi và cập nhật các xu hướng thị trường mới nhất, công nghệ mới, và các thay đổi trong hành vi khách hàng.
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xác định các cơ hội và thách thức.
Quản lý Dự án:
Quản lý các dự án nghiên cứu thị trường từ đầu đến cuối, bao gồm lập kế hoạch, quản lý ngân sách, phân công công việc, và đảm bảo dự án hoàn thành đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.
Giao tiếp và Hợp tác:
Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan, bao gồm khách hàng nội bộ, nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường, và người tham gia nghiên cứu.
Hợp tác với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo rằng nghiên cứu thị trường đáp ứng nhu cầu của họ.
Kỹ năng và Yêu cầu:
Học vấn:
Bằng cử nhân trở lên trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Thống kê, Xã hội học, hoặc các lĩnh vực liên quan khác.
Bằng thạc sĩ là một lợi thế.
Kinh nghiệm:
Kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm trong ngành cụ thể của công ty là một lợi thế.
Kỹ năng Chuyên môn:
Kỹ năng nghiên cứu:
Hiểu biết sâu sắc về các phương pháp nghiên cứu định tính và định lượng.
Kỹ năng phân tích dữ liệu:
Khả năng sử dụng các công cụ thống kê và phần mềm phân tích dữ liệu (ví dụ: SPSS, R, Excel).
Kỹ năng báo cáo và trình bày:
Khả năng viết báo cáo rõ ràng, ngắn gọn và trình bày kết quả nghiên cứu một cách hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề:
Khả năng xác định và giải quyết các vấn đề liên quan đến nghiên cứu thị trường.
Kỹ năng quản lý dự án:
Khả năng lập kế hoạch, tổ chức và quản lý các dự án nghiên cứu thị trường.
Kỹ năng Mềm:
Kỹ năng giao tiếp:
Khả năng giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Khả năng làm việc hiệu quả trong một nhóm.
Kỹ năng tư duy phản biện:
Khả năng phân tích thông tin một cách khách quan và đưa ra các kết luận hợp lý.
Kỹ năng sáng tạo:
Khả năng đưa ra các ý tưởng mới và sáng tạo để giải quyết các vấn đề nghiên cứu.
Kỹ năng tổ chức:
Khả năng quản lý thời gian và ưu tiên công việc hiệu quả.
Yêu cầu khác:
Khả năng sử dụng tiếng Anh tốt (đọc, viết, nghe, nói).
Kiến thức về ngành công nghiệp và thị trường liên quan.
Khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực cao.
Sẵn sàng đi công tác khi cần thiết.
Mối quan hệ công việc:
Báo cáo cho:
Quản lý Nghiên Cứu Thị Trường, Giám đốc Marketing hoặc vị trí tương đương.
Phối hợp với:
Các bộ phận Marketing, Bán hàng, Phát triển Sản phẩm, và các bộ phận khác trong công ty.
Quản lý:
Có thể quản lý các trợ lý nghiên cứu thị trường hoặc các nhà cung cấp dịch vụ nghiên cứu thị trường bên ngoài.
Môi trường làm việc:
Văn phòng làm việc tiêu chuẩn.
Có thể yêu cầu đi công tác để thu thập dữ liệu hoặc tham dự các hội nghị ngành.
Môi trường làm việc năng động và đòi hỏi sự sáng tạo.
Cơ hội phát triển:
Thăng tiến lên các vị trí quản lý trong bộ phận nghiên cứu thị trường.
Chuyển sang các vị trí khác trong bộ phận marketing hoặc các bộ phận khác của công ty.
Phát triển chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể của nghiên cứu thị trường (ví dụ: nghiên cứu người tiêu dùng, nghiên cứu sản phẩm, nghiên cứu quảng cáo).
Hy vọng mô tả này chi tiết và hữu ích! Nếu bạn muốn điều chỉnh hoặc bổ sung thêm thông tin gì, hãy cho tôi biết nhé!