Dưới đây là chi tiết về hỗ trợ khách hàng và dịch vụ của CareerBuilder dành cho nhà tuyển dụng:
Tổng quan:
CareerBuilder cung cấp một loạt các dịch vụ hỗ trợ khách hàng và dịch vụ toàn diện để giúp nhà tuyển dụng tối ưu hóa quá trình tuyển dụng, tìm kiếm ứng viên phù hợp và đạt được mục tiêu kinh doanh của họ. Các dịch vụ này được thiết kế để đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhà tuyển dụng, từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn lớn.
Các kênh hỗ trợ khách hàng:
Trung tâm trợ giúp trực tuyến:
CareerBuilder cung cấp một trung tâm trợ giúp trực tuyến toàn diện với các bài viết, hướng dẫn, câu hỏi thường gặp (FAQ) và video hướng dẫn bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, từ cách đăng tin tuyển dụng đến cách quản lý tài khoản và sử dụng các công cụ tìm kiếm ứng viên.
Hỗ trợ qua điện thoại:
Nhà tuyển dụng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của CareerBuilder qua điện thoại để được hỗ trợ trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo bài bản và có thể giải quyết các vấn đề kỹ thuật, cung cấp hướng dẫn về các sản phẩm và dịch vụ của CareerBuilder, và trả lời các câu hỏi liên quan đến tuyển dụng.
Hỗ trợ qua email:
Nhà tuyển dụng có thể gửi email cho nhóm hỗ trợ khách hàng của CareerBuilder để được hỗ trợ về các vấn đề không khẩn cấp. Nhóm hỗ trợ thường phản hồi trong vòng 24-48 giờ.
Hỗ trợ qua chat trực tuyến:
CareerBuilder cung cấp tính năng chat trực tuyến trên trang web của mình, cho phép nhà tuyển dụng trò chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Quản lý tài khoản chuyên dụng:
Đối với các khách hàng lớn hoặc khách hàng có nhu cầu đặc biệt, CareerBuilder có thể cung cấp một người quản lý tài khoản chuyên dụng để cung cấp hỗ trợ cá nhân hóa và tư vấn chiến lược.
Các dịch vụ hỗ trợ nhà tuyển dụng:
Đăng tin tuyển dụng:
CareerBuilder cung cấp nhiều tùy chọn đăng tin tuyển dụng khác nhau để đáp ứng nhu cầu và ngân sách của các nhà tuyển dụng. Nhà tuyển dụng có thể chọn từ các gói đăng tin cơ bản đến các gói đăng tin cao cấp với các tính năng bổ sung như làm nổi bật tin tuyển dụng, gửi email đến ứng viên tiềm năng và quảng cáo tin tuyển dụng trên mạng xã hội.
Tìm kiếm ứng viên:
CareerBuilder cung cấp một công cụ tìm kiếm ứng viên mạnh mẽ cho phép nhà tuyển dụng tìm kiếm ứng viên dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau, bao gồm kỹ năng, kinh nghiệm, trình độ học vấn và địa điểm. Nhà tuyển dụng cũng có thể sử dụng các bộ lọc nâng cao để thu hẹp kết quả tìm kiếm và tìm ứng viên phù hợp nhất với nhu cầu của họ.
Quản lý ứng viên:
CareerBuilder cung cấp một hệ thống quản lý ứng viên (ATS) tích hợp cho phép nhà tuyển dụng quản lý tất cả các ứng viên của họ ở một nơi. Nhà tuyển dụng có thể sử dụng ATS để sàng lọc ứng viên, lên lịch phỏng vấn, gửi email và thư mời làm việc, và theo dõi tiến trình tuyển dụng.
Xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng:
CareerBuilder cung cấp các dịch vụ xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng để giúp nhà tuyển dụng thu hút và giữ chân nhân tài. Các dịch vụ này bao gồm tạo trang thương hiệu nhà tuyển dụng, đăng tải nội dung hấp dẫn về công ty, và tham gia các sự kiện tuyển dụng trực tuyến và ngoại tuyến.
Phân tích và báo cáo:
CareerBuilder cung cấp các công cụ phân tích và báo cáo cho phép nhà tuyển dụng theo dõi hiệu quả của các chiến dịch tuyển dụng của họ. Nhà tuyển dụng có thể sử dụng các công cụ này để theo dõi số lượng ứng viên, tỷ lệ chuyển đổi, chi phí trên mỗi lần thuê và các chỉ số quan trọng khác.
Tư vấn tuyển dụng:
CareerBuilder cung cấp dịch vụ tư vấn tuyển dụng để giúp nhà tuyển dụng phát triển các chiến lược tuyển dụng hiệu quả. Các chuyên gia tư vấn của CareerBuilder có thể giúp nhà tuyển dụng xác định nhu cầu tuyển dụng, phát triển mô tả công việc, tạo kế hoạch tuyển dụng và đánh giá kết quả tuyển dụng.
Đào tạo và hội thảo:
CareerBuilder tổ chức các buổi đào tạo và hội thảo trực tuyến và ngoại tuyến để giúp nhà tuyển dụng cập nhật các xu hướng tuyển dụng mới nhất và cải thiện kỹ năng tuyển dụng của họ. Các buổi đào tạo và hội thảo bao gồm nhiều chủ đề khác nhau, từ cách sử dụng các công cụ của CareerBuilder đến cách phỏng vấn ứng viên và xây dựng thương hiệu nhà tuyển dụng.
Cam kết của CareerBuilder:
CareerBuilder cam kết cung cấp hỗ trợ khách hàng và dịch vụ chất lượng cao cho nhà tuyển dụng. CareerBuilder không ngừng nỗ lực để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của mình để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường lao động.
Lưu ý:
Các dịch vụ cụ thể và phạm vi hỗ trợ có thể thay đổi tùy thuộc vào gói dịch vụ mà nhà tuyển dụng đăng ký. Nên liên hệ trực tiếp với CareerBuilder để biết thông tin chi tiết về các dịch vụ và hỗ trợ có sẵn.
https://docs.astro.columbia.edu/search?q=https://careerbuilding.net/career-builder/