Để đảm bảo email của bạn không bị đánh dấu là spam, bị chặn hoặc gây hiểu lầm, bạn nên tránh sử dụng các từ khóa nhạy cảm trong cả tiêu đề và nội dung email. Dưới đây là danh sách chi tiết các loại từ khóa và ví dụ cụ thể bạn nên tránh:
1. Từ khóa liên quan đến tài chính:
Vay tiền/Cho vay:
vay, cho vay, lãi suất thấp, nợ, trả góp, tín dụng đen, đáo hạn, thế chấp
Cờ bạc/Đánh bạc:
casino, poker, cá cược, xổ số, lô đề, may mắn, trúng thưởng, giàu có nhanh chóng
Đầu tư/Chứng khoán:
đầu tư, chứng khoán, cổ phiếu, quỹ đầu tư, lợi nhuận cao, rủi ro thấp, forex, tiền ảo, bitcoin, blockchain
Bảo hiểm:
bảo hiểm, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm y tế, bồi thường, quyền lợi
Kinh doanh đa cấp/Ponzi:
đa cấp, hoa hồng cao, tuyển dụng, cộng tác viên, hệ thống, mạng lưới
Ví dụ:
Sai:
“Vay tiền nhanh chóng, lãi suất thấp chỉ trong 24 giờ!”
Nên:
“Chúng tôi cung cấp các giải pháp tài chính phù hợp với nhu cầu của bạn.”
2. Từ khóa liên quan đến sức khỏe/y tế:
Thuốc/Thực phẩm chức năng:
thuốc, thực phẩm chức năng, chữa bệnh, trị bệnh, tăng cường sinh lý, giảm cân, tăng cân, thảo dược, bí quyết, hiệu quả nhanh chóng, tác dụng phụ
Bệnh tật:
ung thư, HIV, tiểu đường, tim mạch, vô sinh, hiếm muộn, yếu sinh lý
Phẫu thuật thẩm mỹ:
phẫu thuật thẩm mỹ, nâng mũi, cắt mí, hút mỡ, trẻ hóa da
Ví dụ:
Sai:
“Thuốc đặc trị ung thư, hiệu quả sau 3 ngày sử dụng!”
Nên:
“Chúng tôi cung cấp các sản phẩm hỗ trợ sức khỏe từ thiên nhiên.” (Lưu ý: Cần có giấy phép và chứng nhận đầy đủ)
3. Từ khóa liên quan đến chính trị/xã hội:
Chính trị:
chính phủ, đảng phái, bầu cử, biểu tình, tham nhũng, luật pháp
Tôn giáo:
tôn giáo, giáo phái, nhà thờ, chùa chiền
Phân biệt đối xử:
chủng tộc, giới tính, tôn giáo, quốc tịch
Bạo lực/Khủng bố:
khủng bố, bạo lực, giết người, đánh bom
Ví dụ:
Sai:
“Biểu tình chống lại chính phủ diễn ra trên toàn quốc!”
Nên:
Tránh hoàn toàn các chủ đề nhạy cảm về chính trị, tôn giáo và xã hội trong email marketing.
4. Từ khóa liên quan đến tình dục/khiêu dâm:
Tình dục:
sex, tình dục, khiêu dâm, mại dâm, quan hệ, đồ chơi tình dục
Nội dung người lớn:
ảnh nude, video nhạy cảm
Ví dụ:
Sai:
“Xem phim sex miễn phí, không cần đăng ký!”
Nên:
Tránh hoàn toàn các nội dung liên quan đến tình dục và khiêu dâm.
5. Từ khóa mang tính lừa đảo/spam:
Miễn phí:
miễn phí, quà tặng miễn phí, trúng thưởng, nhận ngay
Khẩn cấp:
khẩn cấp, quan trọng, hành động ngay, thời gian có hạn
Bảo mật:
bảo mật, tài khoản, mật khẩu, xác minh
Giảm giá sốc:
giảm giá sốc, khuyến mãi lớn, giá rẻ bất ngờ
Dấu hiệu cảm xúc quá khích:
TUYỆT VỜI!, CHẤN ĐỘNG!, KHÔNG THỂ TIN NỔI!
Ví dụ:
Sai:
“Bạn đã trúng thưởng iPhone 14 Pro Max miễn phí! Nhận ngay!”
Nên:
“Cảm ơn bạn đã quan tâm đến sản phẩm của chúng tôi. Chúng tôi có chương trình khuyến mãi đặc biệt dành cho bạn.”
6. Từ khóa/Cụm từ viết sai chính tả, dùng ký tự đặc biệt:
Cố tình viết sai:
v4y ti3n, qùa tặNg
Sử dụng ký tự đặc biệt:
G.I.A.M. G.I.A, %$@!
Lý do cần tránh các từ khóa này:
Bộ lọc spam:
Các nhà cung cấp dịch vụ email (Gmail, Yahoo, Outlook…) sử dụng bộ lọc spam để phát hiện và chặn các email chứa từ khóa nhạy cảm.
Uy tín người gửi:
Sử dụng các từ khóa này có thể làm giảm uy tín của bạn với nhà cung cấp dịch vụ email, khiến email của bạn bị đưa vào hộp thư spam thay vì hộp thư đến.
Tính pháp lý:
Một số từ khóa có thể vi phạm pháp luật, đặc biệt là các từ khóa liên quan đến tài chính, sức khỏe và chính trị.
Hiệu quả marketing:
Ngay cả khi email của bạn không bị chặn, việc sử dụng các từ khóa nhạy cảm có thể khiến người nhận cảm thấy khó chịu, mất lòng tin và bỏ qua email của bạn.
Lời khuyên:
Nghiên cứu kỹ từ khóa:
Trước khi gửi email, hãy nghiên cứu kỹ các từ khóa bạn định sử dụng để đảm bảo chúng không nằm trong danh sách đen.
Sử dụng ngôn ngữ trung lập:
Thay vì sử dụng các từ khóa nhạy cảm, hãy sử dụng ngôn ngữ trung lập, rõ ràng và cụ thể để mô tả sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
Tập trung vào giá trị:
Thay vì cố gắng thu hút sự chú ý bằng các từ khóa gây sốc, hãy tập trung vào việc cung cấp giá trị thực sự cho người nhận.
Kiểm tra email trước khi gửi:
Sử dụng các công cụ kiểm tra spam để đánh giá email của bạn trước khi gửi hàng loạt.
Tuân thủ luật pháp:
Đảm bảo rằng tất cả các email của bạn tuân thủ luật pháp về quảng cáo và bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách tránh sử dụng các từ khóa nhạy cảm và tập trung vào việc cung cấp nội dung chất lượng cao, bạn có thể cải thiện khả năng gửi email thành công và xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng của mình.
http://hpmu.edu.vn/hpmu/index.php?language=vi&nv=news&nvvithemever=m&nv_redirect=aHR0cHM6Ly9jYXJlZXJidWlsZGluZy5uZXQvY2FyZWVyLWJ1aWxkZXIv