Kỹ năng quản lý khách hàng thân thiết, khách VIP 1. Giới thiệu về quản lý khách hàng thân thiết và khách VIP Trong môi trường kinh doanh hiện đại, khách hàng thân thiết và khách hàng VIP (Very Important Person) là tài sản quý giá của bất kỳ doanh nghiệp nào. Khách hàng thân … Đọc tiếp
1. Giới thiệu về up sale trong bán hàng Trong lĩnh vực bán hàng, up sale (bán thêm giá trị cao) là kỹ thuật thuyết phục khách hàng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ có giá trị cao hơn, chất lượng tốt hơn hoặc nhiều tính năng hơn so với lựa chọn ban đầu … Đọc tiếp
1. Giới thiệu về thuyết phục và đàm phán trong kinh doanh Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, kỹ năng thuyết phục và đàm phán đóng vai trò then chốt trong việc đạt được các thỏa thuận có lợi, xây dựng mối quan hệ bền vững và thúc đẩy sự phát triển … Đọc tiếp